Datenschutz und Cookies

Stand: 16. Oktober 2026.

Verantwortlicher

Enkl Sound Copenhagen ApS, Fruebjergvej 3, 2100 Kopenhagen Ø, Dänemark, CVR 41923830, ist verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung. Datenschutz und Rechte: contact@enklsound.com. App-Support: app@enklsound.com.

Enkl Sound App 2.0

Die App für iPhone, iPad und Android hat kein Benutzerkonto und kein Profil. Im normalen Betrieb übermittelt sie nicht automatisch personenbezogene Daten an Enkl Sound oder Dritte. Sie enthält keine Analyse-, Werbe- oder Trackingfunktionen. Bluetooth dient der Suche und Steuerung des Lautsprechers. EQ-Einstellungen und Lautsprechernamen werden lokal auf Telefon oder Tablet und Lautsprecher gespeichert. Ältere Android-Versionen können für die Bluetooth-Suche eine Standortberechtigung verlangen; die App nutzt sie nicht zur Standortbestimmung oder -verfolgung. Externe Links öffnen sich im Browser; dort gelten die Website-Regelungen dieser Erklärung.

Unter Hilfe > Diagnose kann „Diagnostics for support“ aktiviert werden. Die Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet. Sie speichert technische Informationen lokal und schaltet sich nach sieben Tagen automatisch aus; dabei werden die lokalen Daten gelöscht. Bei früherem Ausschalten werden sie sofort gelöscht.

„Create email“ öffnet Ihre eigene Mail-App mit einem verschlüsselten Bericht an app@enklsound.com. Erst wenn Sie selbst senden, erhalten wir den Bericht, Ihre Mailadresse und Ihre Nachricht. Der Bericht enthält App-Version, Mobilgerätemodell und Betriebssystem, Lautsprechermodell und Firmware, Akkustand und die letzte Kommunikation zwischen App und Lautsprecher.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Supportfalls, nicht für Werbung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Produktsupport, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zugriff erhalten nur befugte Supportkräfte und App-Entwickler nach Bedarf. Supportmails, Berichte und Arbeitskopien werden spätestens 30 Tage nach Abschluss des Falls und immer spätestens 90 Tage nach Eingang gelöscht. Ausschalten auf Ihrem Gerät löscht keinen bereits versandten Bericht; Löschanfragen richten Sie an app@enklsound.com. Konten und zugehörige Profildaten früherer App-Versionen wurden gelöscht.

Alle Dritten, denen wir personenbezogene Daten aus der Enkl Sound App übermitteln oder Zugriff darauf gewähren, müssen das gleiche oder ein gleichwertiges Schutzniveau bieten, wie es in dieser Erklärung beschrieben ist und die geltenden Datenschutzregeln der App-Stores verlangen. Dies umfasst externe App-Entwickler, Supportanbieter und gegebenenfalls verbundene Unternehmen mit Zugriff. Der Zugriff ist auf das für den beschriebenen Supportzweck erforderliche Maß beschränkt und unterliegt angemessenen Anforderungen an Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz.

Website und Cookies

Shopify betreibt den Shop, Pandectes verwaltet Cookie-Entscheidungen. Wir verarbeiten IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Seitenaufrufe und Interaktionen für Betrieb, Sicherheit und angeforderte Funktionen sowie entsprechend Ihren Entscheidungen für Analyse und Marketing. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b für Verträge, lit. f für erforderlichen Betrieb und Sicherheit sowie lit. a für einwilligungspflichtige Verarbeitung.

Cookies, Pixel und ähnliche Technologien können Informationen speichern oder Geräte wiedererkennen. Notwendige Funktionen werden von optionaler Funktionalität, Analyse und Werbung getrennt. Sie können optionale Kategorien ablehnen und Ihre Auswahl über die Cookie-Schaltfläche unten auf der Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Auch Ihr Browser kann Cookies löschen oder sperren.

Zu den zentralen Cookies gehören _pandectes_gdpr für die Einwilligungsentscheidung, 365 Tage, sowie Shopify-Cookies auf unserer Domain: localization für das Land, _shopify_essential für notwendige Shopfunktionen, _shopify_analytics für Analysen und _shopify_marketing für Marketing, jeweils bis zu einem Jahr; cart_currency für die Währung bis zu 14 Tage. Warenkorb, Zahlung und Anmeldung können weitere Funktionscookies benötigen. Browserbeschränkungen können Laufzeiten verkürzen, erneute Nutzung kann sie verlängern.

Installierte Dienste umfassen Google, Meta, Microsoft Clarity, Klaviyo, Spoks, Trustpilot, Judge.me, Instafeed, Kaching Bundles, Powerful Form Builder und Affiliate-/Werbedienste, darunter Partner-ads, ShareASale, Reaktion, Bannercrowd und retargeted.co. Optionale Kennungen können _ga, _ga_*, _fbp, _clck, _clsk und __kla_id sein. Klaviyo nennt für __kla_id bis zu zwei Jahre, abhängig vom Browser. Cookie-Laufzeit und serverseitige Aufbewahrung sind verschieden. Manche Dienste können auch bei abgelehnter Cookie-Einwilligung begrenzte technische Daten ohne Cookies verarbeiten. Diese Website-Technologien sind vom normalen App-Betrieb getrennt.

Käufe und Kontakt

Für Bestellungen, Zahlung, Versand, Rückgaben, Gewährleistung und Support verarbeiten wir Namen, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsinformationen sowie Korrespondenz, Art. 6 Abs. 1 lit. b. Gesetzliche Aufbewahrung beruht auf lit. c; Betrugsprävention und Rechtsansprüche können auf lit. f beruhen. Wir speichern die Daten für gesetzliche Fristen und erforderliche Service- oder Anspruchszeiträume.

Newsletter beruhen auf Ihrer Einwilligung. Wir verwenden Ihre Mailadresse und freiwillige Angaben. Zustellung, Öffnungen und Klicks können zur Auswertung verarbeitet werden, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt. Abmeldung über den Link oder contact@enklsound.com. Danach endet Newsletter-Marketing; ein Minimum kann zum Nachweis der Einwilligung, zur Beachtung der Abmeldung oder für Ansprüche bleiben. Notwendige Bestell- und Supportnachrichten bleiben möglich.

Geschäftskontakte und normale Anfragen bearbeiten wir im berechtigten Interesse an Kommunikation und relevanten Geschäftsbeziehungen. Kontaktdaten können von Ihnen, Ihrer Organisation oder öffentlichen beruflichen Quellen stammen. Dies erlaubt nicht pauschal unverlangte elektronische Werbung. Bewerbungen bearbeiten wir je nach Umständen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, f oder c. Für eine Aufbewahrung für spätere Stellen bis zu zwei Jahren bitten wir um gesonderte, widerrufliche Einwilligung. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Daten. Sonstige Korrespondenz bleibt nur solange der Vorgang, Verpflichtungen oder Ansprüche dies erfordern; für App-Support gelten die kürzeren Fristen oben.

Empfänger und Übermittlungen

Erforderliche Daten erhalten Shopify, Pandectes, die genannten Integrationen sowie Zahlungs-, Lager-, Versand-, Buchhaltungs- und Supportdienstleister und gegebenenfalls Berater oder Behörden. Auftragsverarbeiter handeln nach Weisungen und entsprechenden Verträgen; eigenständige Verantwortliche verantworten ihre Verarbeitung selbst. Wir beschränken Zugriffe und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Shopify Network Intelligence ist aktiviert. Shopify kann als eigenständiger Verantwortlicher Interaktionen und Käufe mit Daten anderer Shops für Analyse, Personalisierung und Werbung kombinieren, unter Beachtung anwendbarer Einwilligungs- und Widerspruchsrechte. Näheres steht in Shopifys Verbraucher-Datenschutzerklärung.

Verarbeitung kann außerhalb des EWR stattfinden. Shopifys DPA nennt für relevante Übermittlungen Binding Corporate Rules und Standardvertragsklauseln (SCC); EU-Hosting schließt internationale Zugriffe nicht aus. Pandectes OÜ sitzt in Estland und nennt AWS Irland für Einwilligungsdaten. Dienste für Händlerverwaltung können globale Verarbeitung mit SCC oder einschlägiger Angemessenheitsentscheidung umfassen. Klaviyo nennt US-Hosting, das EU-US Data Privacy Framework für erfasste Übermittlungen und SCC als Alternative. Relevante Vereinbarungen von Spoks, Microsoft, Globo und Judge.me verweisen auf SCC. Das Framework setzt eine passende aktive Zertifizierung des Empfängers voraus; andere Übermittlungen benötigen ein gültiges Instrument und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen. Informationen oder Kopien der Garantien können Sie bei uns anfordern.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Direktwerbung und damit verbundenem Profiling können Sie jederzeit widersprechen; Einwilligungen können Sie widerrufen. Eine verhältnismäßige Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Beschwerden sind bei Datatilsynet oder einer anderen zuständigen Aufsicht möglich. Wesentliche Änderungen teilen wir gesondert mit, soweit erforderlich.

Weitere Einzelheiten: ausführliche englische Fassung, Shopify-Cookies, Shopify-DPA, Pandectes-DPA und Unterauftragsverarbeiter.